jb99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন রাখা হয় এবং কোথায় যায় — সব কিছু সহজ বাংলায় এই পেজে লেখা আছে। তথ্য নিরাপত্তা আমাদের কাছে একটি প্রতিশ্রুতি, শুধু নিয়ম নয়।
jb99-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় যেসব ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে।
jb99-এ আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন jb99 সাপোর্টের মাধ্যমে।
বিকাশ ও নগদের পেমেন্ট তথ্য jb99-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — সব প্রক্রিয়া মোবাইল ব্যাংকিং গেটওয়ের মধ্যেই সম্পন্ন হয়।
jb99 কুকি ব্যবহার করে পরিষেবা উন্নত করতে। কোন কুকি কেন ব্যবহার হচ্ছে সেটা এই পেজে বিস্তারিত জানানো আছে।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত নম্বরে SMS বা ড্যাশবোর্ডে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকেই জানানো হবে।
jb99.best ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতিটি jb99-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
jb99 (jb99.best) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে jb99 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কেন প্রয়োজন, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার তথ্যের ওপর আপনার কী অধিকার আছে।
আপনি যখন jb99.best-এ প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে চলছেন বলে ধরা হয়। যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
jb99 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | বাধ্যতামূলক |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | বাধ্যতামূলক |
| জাতীয় পরিচয়পত্র ও সেলফি | KYC যাচাইয়ের সময় | উইথড্রয়ালে লাগে |
| মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | প্রথম লেনদেনের সময় | পেমেন্টের জন্য |
| সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা | সাপোর্টে যোগাযোগ করলে | ঐচ্ছিক |
jb99 কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর সংগ্রহ করে না এবং ফোন বা চ্যাটে এই তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।
jb99 আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করার জন্য। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট কারণ আছে।
আপনি চাইলে প্রমোশনাল SMS বা নোটিফিকেশন অপ্ট-আউট করতে পারেন। সেক্ষেত্রে শুধু লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তাগুলো পাবেন।
অর্থ লেনদেনের তথ্য সবচেয়ে সংবেদনশীল — তাই jb99 এই ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সতর্কতা নিয়েছে। বিকাশ ও নগদে লেনদেনের সময় আপনি মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপেই সব অনুমোদন দেন। jb99 কখনো মাঝখানে আপনার পিন বা ওটিপি দেখে না।
সাবধান: jb99-এর কেউ কখনো ফোন বা মেসেজে আপনার বিকাশ পিন, ওটিপি বা পাসওয়ার্ড চাইবে না। কেউ চাইলে সেটা প্রতারণা — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
jb99 প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ও আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে সেক্ষেত্রে jb99-এর কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে — বিশেষত লগইন সেশন।
jb99-এ আপনার সংরক্ষিত তথ্যের ওপর আপনার কিছু নির্দিষ্ট অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
jb99-এ আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য আছে সেটা জানতে চাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন — যেমন মার্কেটিং SMS।
আইনগত কারণে (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা বাধ্যতামূলক। সেই তথ্যগুলো অনুরোধেও মুছে দেওয়া সম্ভব হবে না।
jb99 ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের অ্যাকাউন্ট তৈরির অনুমতি নেই। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়।
কোনো অভিভাবক যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান jb99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেব।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য বিষয়ক কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের মাধ্যমে jb99-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পেলে jb99 সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল বিষয়ে আরও সময় লাগতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেই জানাব।
বাংলাদেশে অনলাইন প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া নিয়ে অনেকের মধ্যে একটা স্বাভাবিক শঙ্কা থাকে — "আমার নম্বর বা পরিচয়পত্র দিলে সেটা কোথায় যাবে?" jb99 এই শঙ্কাকে সম্মান করে। তাই এই পেজটা শুধু আইনগত দায়িত্ব পালনের জন্য নয়, সত্যিকার অর্থে ব্যাখ্যা করার জন্য লেখা হয়েছে।
jb99-এ নিবন্ধন করার সময় আপনার নাম ও ফোন নম্বর দিতে হয়। এই তথ্যটুকু থাকার কারণ হলো — আপনি যখন উইথড্রয়াল করবেন, তখন নিশ্চিত করতে হবে যে টাকাটা সঠিক মানুষের কাছে যাচ্ছে। একটি বেটিং প্ল্যাটফর্মে এই নূন্যতম পরিচয় না থাকলে প্রতারকদের পক্ষে অন্যের নামে টাকা তুলে নেওয়া সহজ হয়ে যায়। তাই এই তথ্য রাখা আসলে আপনার সুরক্ষার জন্যই।
KYC বা জাতীয় পরিচয়পত্র দেওয়ার বিষয়টা অনেকের কাছে অস্বস্তিকর মনে হতে পারে। কিন্তু এটা আন্তর্জাতিক সব বৈধ বেটিং প্ল্যাটফর্মের একটি মান। jb99-এ প্রথমবার বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের সময় বা অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখা গেলে KYC যাচাই করতে বলা হয়। এই তথ্য এনক্রিপ্টেডভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধু অভ্যন্তরীণ যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়।
আইপি অ্যাড্রেস সংগ্রহের কারণটাও বোঝা দরকার। কেউ যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য জায়গা থেকে লগইন করার চেষ্টা করে, jb99-এর সিস্টেম সেটা ধরতে পারে কারণ আইপি অ্যাড্রেস আলাদা হয়ে যায়। এই অ্যালার্ট সিস্টেম আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
প্রমোশনাল বার্তা নিয়ে — jb99 মাঝে মাঝে বোনাস অফার বা বিশেষ ইভেন্টের খবর SMS বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানায়। এটা আপনার পছন্দ না হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। শুধু লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তাগুলো তখনও পাবেন কারণ সেগুলো অপ্ট-আউট করা যায় না — এটা আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিয়ে — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য যতটুকু আইনগতভাবে মুছে দেওয়া সম্ভব সেটুকু মুছে দেওয়া হয়। লেনদেনের রেকর্ড আইনগত কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয় — তবে সেগুলো কঠোরভাবে সুরক্ষিত থাকে।
সবশেষে — আপনার তথ্যের নিরাপত্তা jb99-এর দায়িত্ব, কিন্তু আপনার অবদানও কম নয়। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন, কোনো অচেনা মানুষকে লগইন তথ্য দেবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে jb99-এ লগইন এড়িয়ে চলুন। এই ছোট সতর্কতাগুলো আপনার অ্যাকাউন্টকে অনেক বেশি নিরাপদ রাখে।
ব্যবহারকারীরা প্রায়ই এই দুটো বিষয় জানতে চান।
jb99-এ আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত। বাংলাদেশের লক্ষাধিক ব্যবহারকারীর বিশ্বাসের প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন।